面对更加嘈杂复杂的录音也能精准分离客户、坐席的音频数据,并结合最新的大数据分析技术实现了更为强大的文本分析功能。
随着用户对于体验的要求在不断升级,要想给消费者提供更好的全链路的立体化体验和感受,必须强化线下服务能力,而OMO能很完美地帮助商家完成这次升级。